Verkoopvoorwaarden
Artikel 1: TOEPASSING VAN DE VOORWAARDEN
De Verkoper wordt hieronder gedefinieerd als RPtronics. De Koper wordt hieronder gedefinieerd als iedere natuurlijke of rechtspersoon, bedrijf, vereniging of particulier die de website van RPtronics gebruikt en deze algemene verkoopvoorwaarden ondertekent en accepteert. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle verkopen die door RPtronics worden gesloten, ongeacht of deze namens zichzelf of namens haar opdrachtgevers handelt. Alle andere voorwaarden zijn pas bindend voor de Verkoper na schriftelijke bevestiging door de Verkoper. De informatie op de website van RPtronics, waaronder catalogi, foto's, prijslijsten, notities, enz., is uitsluitend ter informatie en kan door de Verkoper zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een aanbod van de Verkoper houdt in dat de Verkoper deze algemene verkoopvoorwaarden onvoorwaardelijk aanvaardt. Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving door RPtronics worden gewijzigd en dergelijke wijzigingen zijn van toepassing op alle volgende bestellingen. RPtronics kan van tijd tot tijd bepaalde bepalingen van haar algemene verkoopvoorwaarden wijzigen; daarom raden wij de Koper ten zeerste aan deze vóór elke orderbevestiging te raadplegen. De Koper erkent volledig op de hoogte te zijn van het feit dat voor zijn instemming met de inhoud van deze algemene verkoopvoorwaarden geen handgeschreven of elektronische handtekening vereist is, voor zover de Koper producten wenst te bestellen die in de webshop van RPtronics worden aangeboden. De Koper wordt geacht alle bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
Artikel 2: BESTELLINGEN
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt bij onze leveranciers. Offertes zijn zeven kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld op de offerte. We besteden veel zorg aan het online verstrekken van essentiële productinformatie en specificaties, met name via technische beschrijvingen van onze verschillende partnerleveranciers en productfoto's.
2-1: PRODUCTBESCHRIJVING
De essentiële kenmerken van de producten worden aangegeven in de productfiche, die doorgaans een foto van het product en gedetailleerde informatie over de kenmerken ervan bevat. De leveranciers van de verkoper kunnen de technische specificaties van de producten zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. RPtronics behoudt zich het recht voor om haar technische specificaties te allen tijde bij te werken of te verbeteren of haar producten en/of randapparatuur uit de verkoop te halen.
2-2: PRODUCTBESCHIKBAARHEID
Indien een besteld product niet beschikbaar is, kan RPtronics een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs leveren. Aanbiedingen zijn geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid bij de leveranciers van RPtronics. De Verkoper verbindt zich ertoe de Koper binnen acht werkdagen per e-mail te informeren en de verwachte levertijd voor het product aan te geven indien dit beschikbaar komt nadat de bestelling is geplaatst. In geval van gedeeltelijke onbeschikbaarheid van producten, kan RPtronics de bestelling splitsen. Beschikbare producten worden dan verzonden zodra alle andere producten beschikbaar zijn. Indien een besteld product niet beschikbaar is, met name vanwege de leveranciers van de Verkoper, wordt de Koper zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren. De Koper heeft dan de keuze om binnen 30 dagen na betaling een terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen, per bankoverschrijving, of te wachten tot de producten beschikbaar zijn en worden geleverd.
2-3: STAPPEN OM DE BESTELLING TE VOLTOOIEN
De Koper kan een bestelling plaatsen door een klantaccount aan te maken met een gebruikersnaam en wachtwoord, of zonder account als hij een particulier is. De bestelling wordt pas definitief geregistreerd nadat de vereiste gegevens zijn ingevoerd en de definitieve validatie is voltooid. Wanneer de Koper de bestelling registreert door een betaalmethode te selecteren, wordt de koop als gesloten beschouwd. De validatie van de bestelling door de Koper geldt als een elektronische handtekening die tussen partijen dezelfde rechtskracht heeft als een handgeschreven handtekening. RPtronics behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een Koper met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
2-4: ANNULERING VAN DE BESTELLING
Bestellingen die via de website van RPtronics worden geplaatst, worden automatisch geannuleerd indien de betaling niet binnen 8 kalenderdagen is ontvangen. Zodra de Koper zijn bestelling heeft bevestigd, wordt hij geacht deze algemene verkoopvoorwaarden bewust en zonder beperking of voorbehoud te hebben aanvaard. Dit omvat de prijzen, volumes en hoeveelheden van de te koop aangeboden en bestelde producten. De bestelling van de Koper dient door RPtronics per e-mail te worden bevestigd. RPtronics raadt de Koper aan deze informatie in een afgedrukt of elektronisch document te bewaren.
Artikel 3: PRIJS
De prijzen op de website van RPtronics zijn in euro (€), exclusief verzendkosten en eventuele technische kosten, die vóór de orderbevestiging worden vermeld. De prijzen die na bevestiging en registratie op de order worden weergegeven, zijn definitief en bindend. Indien de prijzen na orderbevestiging dalen, zal de Verkoper in geen geval het verschil aan de Koper terugbetalen. Indien de prijzen stijgen, verbindt de Verkoper zich ertoe om aan de Koper te leveren tegen de prijs die op het moment van de bestelling is vastgesteld. Prijzen worden inclusief btw weergegeven, of exclusief btw voor geregistreerde klanten die een geldig intracommunautair btw-nummer hebben opgegeven. Het volledige bedrag dient bij de bestelling te worden betaald. Betalingen worden in geen geval beschouwd als aanbetalingen of aanbetalingen. Het volledige orderbedrag wordt geïnd bij de orderbevestiging (afschrijving van de voor de transactie gebruikte bankpas) of, in geval van betaling per bankoverschrijving, bij ontvangst van de overschrijving.
Article 4 : LIVRAISON
Producten worden binnen 2 tot 3 dagen geleverd op het door de Koper bij het plaatsen van de bestelling opgegeven adres. De bestelling wordt verzonden met een trackingnummer dat door de vervoerder wordt verstrekt. De Koper dient de volledigheid en juistheid van de verstrekte informatie te controleren. Levertijden worden aangegeven in werkdagen en worden berekend vanaf de datum waarop de bestelling is bevestigd. Een vertraging in de levering geeft de Koper in geen geval recht op enige compensatie of boete. De Verkoper moedigt de Koper aan om hem op de hoogte te stellen van een vertraging in de levering van meer dan drie dagen, zodat hij een onderzoek kan starten bij de vervoerder. De onderzoekstijden kunnen variëren van 2 tot 3 dagen, afhankelijk van de vervoerder. Indien het pakket tijdens de onderzoeksperiode wordt gevonden, wordt het onmiddellijk geleverd op het door de Koper opgegeven adres. Gedurende deze onderzoeksperiode worden geen terugbetalingen, tegoeden of vervangingen verstrekt. De Verkoper zal de Koper tijdig op de hoogte houden van de hierboven vermelde gevallen en gebeurtenissen. In alle gevallen is tijdige levering afhankelijk van het feit of de Koper op de hoogte is van al zijn verplichtingen jegens de Verkoper, ongeacht de reden.
Artikel 5: VERVOER
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, kiest RPtronics vrij de vervoerder. RPtronics draagt de transportrisico's tot aan de levering, d.w.z. tot aan de fysieke overhandiging van de goederen aan de bij de bestelling aangegeven ontvanger of aan diens vertegenwoordiger die de goederen in ontvangst neemt. De Koper moet de levering weigeren indien de verpakking of de goederen beschadigd zijn, ontbreken, of indien de verpakking is geopend of opnieuw is verpakt. In geval van verlies of schade verzoekt de Verkoper de Koper contact met hem op te nemen via het contactformulier of telefonisch.
Artikel 6: CLAIMS, GARANTIES, RETOUREN
Voor eventuele klachten verzoekt de Verkoper de Koper contact met hem op te nemen via het contactformulier op de website van RPtronics of telefonisch. Indien de Koper niet 100% tevreden is met zijn aankoop, kan hij zijn bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. De Koper heeft 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om de goederen te retourneren. Elk product dat geruild of terugbetaald moet worden, moet in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle onderdelen en accessoires. In geval van een betalingsgeschil heeft de Koper 24 maanden vanaf de transactiedatum om een claim in te dienen.
Artikel 7: EIGENDOMSVOORBEHOUD OP PRODUCTEN
De aan Koper geleverde en gefactureerde goederen blijven eigendom van RPtronics totdat de prijs volledig is betaald. Bij wanbetaling kan RPtronics de goederen terugvorderen en onmiddellijk retourneren op kosten, risico en gevaar van Koper. Gedurende de periode tussen levering en eigendomsoverdracht draagt Koper alle risico's van verlies, diefstal of vernietiging, evenals alle schade die hierdoor kan ontstaan. In geval van een insolventieprocedure die zijn bedrijf treft, verbindt Koper zich ertoe actief mee te werken aan het opstellen van een inventaris van de goederen in zijn voorraad waarvan Verkoper de eigendom claimt. Indien Verkoper dit niet doet, heeft Verkoper het recht om de inventaris op kosten van Koper door een deurwaarder te laten opmaken. Verkoper kan Koper verbieden de goederen door te verkopen, te verwerken of te incorporeren in geval van betalingsachterstand. Indien de goederen in de tussentijd worden verkocht, dient Koper de vordering aan ons te cederen en dienen betalingen op deze vorderingen onmiddellijk na ontvangst aan ons te worden doorbetaald. Ter zekerheid van nog niet verrichte betalingen, en in het bijzonder van het openstaande saldo van de rekening van Koper in de boeken van Verkoper, wordt uitdrukkelijk bepaald dat de rechten met betrekking tot geleverde maar nog niet betaalde goederen zich ook uitstrekken tot identieke goederen van Verkoper die zich in de voorraad van Koper bevinden, zonder dat betalingen aan een specifieke verkoop of levering hoeven te worden toegerekend.
Artikel 8: BEËINDIGINGSCLAUSULE
Indien de Koper een van zijn verplichtingen niet nakomt, kan de koop automatisch worden ontbonden en kunnen de goederen naar eigen goeddunken aan de Verkoper worden geretourneerd, onverminderd eventuele schadevergoedingen die de Verkoper van de Koper kan eisen, binnen 48 uur na een ingebrekestelling die niet is nagekomen. In dat geval is de Verkoper gerechtigd om van de Koper een forfaitaire boete van 10% van de verkoopprijs te vorderen.
Artikel 9: BETALING
Betalingen aan RPtronics kunnen niet worden beschouwd als aanbetaling of voorschot.
9.1: BETALINGSMETHODEN
Betalingen dienen zodanig te worden verricht dat de Verkoper het geld ontvangt op de vervaldatum die op de factuur staat vermeld. Tenzij anders vermeld op de website van RPtronics of anders overeengekomen met bedrijven na beoordeling van hun aanvraag, dient de betaling te geschieden bij de bestelling: - Per creditcard. Bankgegevens worden ingevoerd via een beveiligde SSL-server, waardoor de veiligheid en vertrouwelijkheid van de tijdens de transactie verstrekte informatie wordt gegarandeerd. RPtronics slaat in geen geval creditcardnummers op en heeft er ook nooit toegang toe. - Per bankoverschrijving, naar de rekeninggegevens die aan de Koper zijn verstrekt. Eventuele kosten zijn voor rekening van de Koper. - Per Sofort-betaling, naar de rekeninggegevens die aan de Koper zijn verstrekt. Eventuele kosten zijn voor rekening van de Koper.
9.2: ONDERSTEUNENDE DOCUMENTEN
Om fraude te voorkomen, behoudt RPtronics zich het recht voor om de Koper om een identiteitsbewijs, adres en betaalmethode te vragen alvorens een bestelling te accepteren. In dat geval wordt de bestelling verwerkt na ontvangst van deze documenten. De Verkoper behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren indien deze documenten niet zijn ontvangen of niet-conform worden geacht.
Artikel 10: PRIVACYBELEID
De persoonlijke gegevens die aan de Koper worden gevraagd, zijn strikt en uitsluitend noodzakelijk voor de verwerking van zijn/haar bestelling en worden niet met derden gedeeld. De Koper heeft het recht om bezwaar te maken tegen zijn/haar persoonsgegevens, deze in te zien en te corrigeren. De Koper kan daarom verzoeken om correctie, aanvulling, verduidelijking, bijwerking of verwijdering van onjuiste, onvolledige, dubbelzinnige, verouderde of onrechtmatig verzamelde, gebruikte, openbaar gemaakte of opgeslagen informatie over hem/haar. Indien de Koper van dit recht gebruik wenst te maken, hoeft hij/zij RPtronics hiervan enkel schriftelijk op de hoogte te stellen via het contactformulier.
Artikel 11: COMPUTERPROBLEMEN
De Koper is op de hoogte van de kenmerken van het internetnetwerk, waaronder de mogelijkheid van verbindingsonderbrekingen, serverstoringen, elektrische problemen of andere problemen (deze lijst is niet uitputtend). RPtronics is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke gebeurtenissen en is ontheven van alle verplichtingen jegens de Koper. Geen enkele claim geeft de Koper recht op enige schadevergoeding of boete, van welke aard dan ook.
Artikel 12: GEDEELTELIJKE NIET-VALIDATIE
Indien een of meer bepalingen uit deze algemene verkoopvoorwaarden krachtens een wet, een decreet, een verordening of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank ongeldig worden verklaard of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 13: TOEPASSELIJK RECHT
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door Hongaars recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De geautomatiseerde gegevens en bestanden van RPtronics worden door partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen hen, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Geschillen met betrekking tot de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van contractuele verplichtingen tussen partijen die niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de Hongaarse rechtbanken. Indien RPtronics op enig moment nalaat een bepaling van deze algemene verkoopvoorwaarden af te dwingen, betekent dit niet dat zij afstand doet van het recht om die bepaling op een later tijdstip af te dwingen.
Artikel 14: VENNOOTSCHAP
RPtronics - LE SERBON Arnaud EV, 5141 Jásztelek, újvilág út 4, Hongarije. Intracommunautair BTW-nummer: HU49342471. Bedrijfsregistratienummer: 59037965